comportamento scorretto di http://www.rc-discount.de

volevo segnalarvi lo scorretto comportamento di questo commerciante http://www.rc-discount.de . Gli ho ordinato 3 settimane fa alcuni upgrade
per il mio walkera 36. All'arrivo dei pezzi ho subito constatato il difetto di un portapale del rotore principale, il cui foro di passaggio dell'astina risultava bloccato per un pezzo di allumunio/plastica conficcato dentro. siccome è più difficile spiegarlo che vederlo gli ho mandato un paio di foto dell'oggetto. Nessuna risposta. lo ho bombardato da due settimane di email, nessuna risposta.... Non so come fare...
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Roberto ha scritto:

Questo scemo!!
We did respond to him on Aug, 30th and offered to return and replace defective goods to us, but obviously he is too stupid to read his emails!!
Of course if he "bombs" us with mails, it takes longer for us to check and sort hundreds of mails we get from our customers daily. Well, under this circumstances, we do not have any ambitions doing further communications with him. What's more: we get very agressive and heavy insults from him...non so come fare.
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Questo articolo e` stato inviato dal sito web http://www.nonsolonews.it

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Magari se gli mandi una mail dicendo che ti scusi...forse riesci a risolvere tutto in poco tempo. Ora a te non conviene capire di chi è la colpa se tua o sua. Tua se non hai letto la mail sua se fa il finto tonto. Io mi scuserei per il disagio arrecato con il "bombardamento di mail" e gli direi di comunicarmi gentilmente la procedura per la riconsegna della merce difettosa.

Se poi li hai insultati allora ti conviene il + veloce possibile scusarti....:-D
Ciao...

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aspetta che tornino dalle ferie. buhahahah
FLick
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non voglio ammorbarvi con questa questione, ma è giusto fare qualche precisazione a seguito all'email del signore tedesco. Io ho ricevuto la merce ordinata il giorno 21 agosto, ed ho mandato una prima email il giorno 23 richiedendo se avevano le istruzioni del pezzo ordinato. Mai ricevuto risposta. Dal giorno 24 al giorno 29 ho mandato alcune di email, un paio al giorno, essendomi accorto che il pezzo aveva un difetto. Mai ricevuto risposta. I giorni 29 e 30 gli ho inviato precisamente 30 email.
Preciso per FLICK che non credo che il negoziante era in ferie in quanto, a prescindere che i siti seri lo indicano (il che forse non è il caso del tedesco), il sito web quotidianamente ha registrato piccole variazioni sugli articoli venduti... qualcuno scompariva in quanto finito, qualcuno appariva come nuovamente disponibile...
Ma la cosa che mi lascia più perplesso della sua tesi difensiva è che mi avrebbe inviato una email il 30. Ora premetto che mi ha risposto questa mattina (ad un'email ove gli anticipavo che avrei scritto al newsgruop) con la stessa argomentazione, citandomi in fondo il testo della presunta email. La mia perplessita è che, mentre io sono in grado di fornirgli copia tutte le email "chiuse" che, oltre aver mandato a lui, mi sono mandato per conoscenza nascosta, lui si è limitato a indicarmi un testo, che potrebbe avere scrittto al momento. Tale considerazione è avvlorata dal fatto che per l'email di questa mattina ha chiesto la conferma di ricezione, che io ben volentieri ho mandato.
Pertanto gli chiedero la prova di avermi spedito l'email... Se riuscirà a fornirla giuro che provvederò a scusarmi con lui e con voi che ho ammorbato, sennò vi farò' sapere, affinchè possiate valutare... PEr onestà intellettuale ammetto che nell'ultima email (e solo in quella) l'ho mandato a fuck off... se non mi dimostra di avermi mandato l'email vorrà dire che potevo essere ancora più "ficcante"
Grazie per l'attenzione e scusate....
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Sorry, but unfortunately i have to say again:
If you are not able to read, it's not our fault...maybe you should check your spam folder too sometimes.
We have placed a copy of our email sent on Aug 30th right below our todays email; and it reads:
Gesendet: Mittwoch, 30. August 2006 11:35
..which means, we have sent you a reply on your inquiry on Aug, 30th at 11:35, what's more, we excused for delay on reply.
So there is no need for us to place any further evidence!!
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dai, su, non incazzatevi se abuso della vostra pazienza... vedo di essere breve per darvi il risultato alla fine dei tempi supplementari con il crucco. Preso da un dubbio esistenziale, gli spiego nuovamente, molto gentilmente, magari non avesse capito, di mandarmi copia del messaggio che dice di avermi spedito. Lui invece, privo di argomentazioni ed ormai sbugiardato, mi risponde così: "Sir i do not have any further ambitions and do not waist more time to communicate with you...." (vi risparmio il messaggio in html, sennò mi prendo i cazziatoni da zipman) così ho chiuso anch'io, ricordandogli che: "Italia germania 2-0, before, now and forever!!!!!!!" scusate, mi ha ciulato 44,95 euro, ma almeno mi volete togliere la pur magra soddisfazione di saperlo rosicare????? questa è veramente l'ultima e chiedo umilmente scusa per avervi rotto ancora gli zebedei con la mia storia!!!!! passo e chiudo!!!
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Roberto ha scritto:

Perchè andare sempre sul nazionalismo? Cosa c'entra? Siete vuoi due che litigate, non l'Italia e la Germania!
Comunque, non è che tu o il tuo provider o chi ti gestisce la posta, avete un anti-spam attivo, che magari ha interpretato le loro email come spam e le ha scartate? A me è capitato....
Ciao
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Roberto ha scritto:

..pffffff
Your reply shows us, sorry to say: that you seem to be the most stupid human beeing we ever had contact with.
As you obviously did not notice that we sent a copy of our email of 30th August with our last email. We offered to replace defective parts by returning to us, but obviously you are even TOO stupid to accept our offer, instead you claim and adhere to your opinion, that you did not receive our email.
Instead of accepting our offer and receive good parts as replacement (free of charge !!), you rather go around with blinkers on and complain in newsgroups. For us, you seem to be satisfied with defective part, loss of money and seeking confirmation in newsgroups. You could have received good parts as replacement, but obviously you don't want them.
..well, this behaviour in our opinion is worth at least 10:0 for germany !!
We can't help and satisfy any customer, who does not accept help !!
Nevertheless: many thanks for your promotion of our business!
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Adesso finitela ! Risolvete il pb tra di voi ! Natale
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