volevo segnalarvi lo scorretto comportamento di questo commerciante
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Gli ho ordinato 3 settimane fa alcuni upgrade
per il mio walkera 36. All'arrivo dei pezzi ho subito constatato il
difetto di un portapale del rotore principale, il cui foro di passaggio
dell'astina risultava bloccato per un pezzo di allumunio/plastica
conficcato dentro. siccome è più difficile spiegarlo che vederlo gli ho
mandato un paio di foto dell'oggetto. Nessuna risposta. lo ho bombardato
da due settimane di email, nessuna risposta.... Non so come fare...
Roberto ha scritto:
Questo scemo!!
We did respond to him on Aug, 30th and offered to return and replace defective
goods to us, but obviously he is too stupid to read his emails!!
Of course if he "bombs" us with mails, it takes longer for us to check and sort
hundreds of mails we get from our customers daily.
Well, under this circumstances, we do not have any ambitions doing further
communications with him. What's more: we get very agressive and heavy insults
from him...non so come fare.
Magari se gli mandi una mail dicendo che ti scusi...forse riesci a risolvere
tutto in poco tempo. Ora a te non conviene capire di chi è la colpa se tua o
sua. Tua se non hai letto la mail sua se fa il finto tonto. Io mi scuserei
per il disagio arrecato con il "bombardamento di mail" e gli direi di
comunicarmi gentilmente la procedura per la riconsegna della merce
difettosa.
Se poi li hai insultati allora ti conviene il + veloce possibile
scusarti....:-D
Ciao...
"RC-Discount" ha scritto nel messaggio
news:edj8kk$qc1$ snipped-for-privacy@news.nonsolonews.it...
non voglio ammorbarvi con questa questione, ma è giusto fare qualche
precisazione a seguito all'email del signore tedesco.
Io ho ricevuto la merce ordinata il giorno 21 agosto, ed ho mandato una
prima email il giorno 23 richiedendo se avevano le istruzioni del pezzo
ordinato. Mai ricevuto risposta. Dal giorno 24 al giorno 29 ho mandato
alcune di email, un paio al giorno, essendomi accorto che il pezzo aveva
un difetto. Mai ricevuto risposta. I giorni 29 e 30 gli ho inviato
precisamente 30 email.
Preciso per FLICK che non credo che il negoziante era in ferie in
quanto, a prescindere che i siti seri lo indicano (il che forse non è il
caso del tedesco), il sito web quotidianamente ha registrato piccole
variazioni sugli articoli venduti... qualcuno scompariva in quanto
finito, qualcuno appariva come nuovamente disponibile...
Ma la cosa che mi lascia più perplesso della sua tesi difensiva è che mi
avrebbe inviato una email il 30. Ora premetto che mi ha risposto questa
mattina (ad un'email ove gli anticipavo che avrei scritto al newsgruop)
con la stessa argomentazione, citandomi in fondo il testo della
presunta email. La mia perplessita è che, mentre io sono in grado di
fornirgli copia tutte le email "chiuse" che, oltre aver mandato a lui,
mi sono mandato per conoscenza nascosta, lui si è limitato a indicarmi
un testo, che potrebbe avere scrittto al momento. Tale considerazione è
avvlorata dal fatto che per l'email di questa mattina ha chiesto la
conferma di ricezione, che io ben volentieri ho mandato.
Pertanto gli chiedero la prova di avermi spedito l'email... Se riuscirà
a fornirla giuro che provvederò a scusarmi con lui e con voi che ho
ammorbato, sennò vi farò' sapere, affinchè possiate valutare...
PEr onestà intellettuale ammetto che nell'ultima email (e solo in
quella) l'ho mandato a fuck off... se non mi dimostra di avermi mandato
l'email vorrà dire che potevo essere ancora più "ficcante"
Grazie per l'attenzione e scusate....
Sorry, but unfortunately i have to say again:
If you are not able to read, it's not our fault...maybe you should check your
spam folder too sometimes.
We have placed a copy of our email sent on Aug 30th right below our todays
email; and it reads:
Gesendet: Mittwoch, 30. August 2006 11:35
..which means, we have sent you a reply on your inquiry on Aug, 30th at 11:35,
what's more, we excused for delay on reply.
So there is no need for us to place any further evidence!!
dai, su, non incazzatevi se abuso della vostra pazienza... vedo di
essere breve per darvi il risultato alla fine dei tempi supplementari
con il crucco.
Preso da un dubbio esistenziale, gli spiego nuovamente, molto
gentilmente, magari non avesse capito, di mandarmi copia del messaggio
che dice di avermi spedito. Lui invece, privo di argomentazioni ed ormai
sbugiardato, mi risponde così:
"Sir i do not have any further ambitions and do not waist more time to
communicate with you...." (vi risparmio il messaggio in html, sennò mi
prendo i cazziatoni da zipman)
così ho chiuso anch'io, ricordandogli che:
"Italia germania 2-0, before, now and forever!!!!!!!"
scusate, mi ha ciulato 44,95 euro, ma almeno mi volete togliere la pur
magra soddisfazione di saperlo rosicare?????
questa è veramente l'ultima e chiedo umilmente scusa per avervi rotto
ancora gli zebedei con la mia storia!!!!! passo e chiudo!!!
Roberto ha scritto:
..pffffff
Your reply shows us, sorry to say: that you seem to be the most stupid human
beeing we ever had contact with.
As you obviously did not notice that we sent a copy of our email of 30th August
with our last email. We offered to replace defective parts by returning to us,
but obviously you are even TOO stupid to accept our offer, instead you claim and
adhere to your opinion, that you did not receive our email.
Instead of accepting our offer and receive good parts as replacement (free of
charge !!), you rather go around with blinkers on and complain in newsgroups.
For us, you seem to be satisfied with defective part, loss of money and seeking
confirmation in newsgroups. You could have received good parts as replacement,
but obviously you don't want them.
..well, this behaviour in our opinion is worth at least 10:0 for germany !!
We can't help and satisfy any customer, who does not accept help !!
Nevertheless: many thanks for your promotion of our business!
Roberto ha scritto:
Perchè andare sempre sul nazionalismo? Cosa c'entra? Siete vuoi due che
litigate, non l'Italia e la Germania!
Comunque, non è che tu o il tuo provider o chi ti gestisce la posta, avete
un anti-spam attivo, che magari ha interpretato le loro email come spam e
le ha scartate? A me è capitato....
Ciao
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