Site magasin ASM

ce sont des escrocs

j'ai commandé 3 pièces, j'en ai reçu 2 dont 1 non conforme à ma commande et ils font le mort pour faire un avoir.

des escrocs, des escrocs, comme beaucoup d'autres. ils ont malheureusement compris qu'il est difficile pour les clients de faire des réclamations.

il en est de même pour pigs.be... eux, ils annoncent des pièces en stock, certifient envoyer sous 24 h, et quand on a commandé, ils envoient un mail en annonçant qu'ils ont commandé au fournisseur et qu'ils enverront 24 h après avoir reçu du fournisseur. subtil, mais illégal.

curieux, car quand on se fait avoir une fois, on ne commande plus et on le fais savoir. c'est de la gestion à la petite semaine.

gs

"ML" a écrit dans le message de news: r5jxe.7937$ snipped-for-privacy@nntpserver.swip.net...

soso a écrit :

Allez, Bonsoir, Je suis en fin de carrière,je ne veux pas non plus jouer les vieilles barbes, je suis écueuré de plein de choses, mais je reste persuadé d' une chose, c' est que le commerçant, même sur internet, fait tout son possible pour apporter le meilleur rapport qualité/prix/service à ses Clients. Le problème, c'est que la mode actuelle est à " l'industrialisation" des services, soi-disant pour le Client......bla bla bla, : c' est pour améliorer la rentabilité, mais le service y perd un peu lorsque l' on sort un poil du "standard". Mais tout ceci, c'est bien le consommateur qui l' a voulu, en privilégiant le plus bas prix, donc en acceptant le service mini et les stocks mini. Maintenant, si vous désirez la pièce rare en stock, ça vaut le coup d'aller voir votre revendeur local qui l' a depuis trois ans, mais faudra pas s'étonner qu'elle soit un peu cher,bien sur........surtout s'il ne lui reste que les pièces rares et non standard pour gagner sa vie............. C'est un cercle vicieux.

Ceci n' est pas un coup de gueule, c'est une base de réflexion. Michel CAMUS

tu as un peu raison.

j'en ai rien à faire que les pièces soient un peu plus chère chez mon revendeur. le problème, c'est que mon revendeur ne peut pas avoir les pièces que je veux, car il doit commander un minimum, en plus, son importateur a tendance à lui refiler n'importe quoi. donc, c'est du stockage avec nivellement par le bas.

alors, quoi faire?

gs

Ben voilà, les "flux tendus" sont partout, du revendeur à l'importateur. Que faire ? Je dirais "faire avec", donc adapter ses habitudes d'achat avec ces méthodes désormais incontournables. Les bons revendeurs disent la vérité, annoncent "en stock" ou non et ne mécontentent pas leurs clients avec des promesses qu'il ne pourront pas tenir. Je citerais en France Weymuller et Zimmermann (mais il y en a bien d'autres). Maintenant, certains magasins sont parfois tentés de faire de fausses promesses quand ils ont absolument besoin de chiffre... ce qui ne fera que les tirer un peu plus vers la fermeture. Le modélisme n'échappe pas à l'emballement du système. Michel

Merci les gars, au moins, j'éviterai de commander sur ce site pourtant très bien fait.

C'est certainement de plus en plus dur de tenir un commerce, mais ne pas respecter ses engagements est à un mauvais calcul, surtout qu'avec internet, les forums, les listes de discussion, leur réputation est immédiate.

Mon soucis avec mon "nouveau" revendeur local, c'est qu'il n'y connait rien en aéromodélisme. Et faute de client, ne commande rien. Donc il ne me reste plus que le net ou le hasard de mes déplacements.

Dommage !

il ne serait pas à Rambouillet, ce revendeur local?

"ML" a écrit dans le message de news: t7Oxe.8353$ snipped-for-privacy@nntpserver.swip.net...

Tu es sherlock holmes !

soso a écrit :

c'est dommage, c'était une belle affaire. même plus une colle convenable en stock et aucune compétence, cela fait 60 % de CA en moins.

et là, ce n'est pas la faute des clients...

"ML" a écrit dans le message de news: i8Zxe.8589$ snipped-for-privacy@nntpserver.swip.net...

D'où tiens tu ce chiffre ? Il faut dire qu'à noël, le magasin était vide.

Je me demande quel était son métier auparavant.

Au fait, on se voit peut être aux Bréviaires ?

soso a écrit :

Alors je suis Natale et on se connait (sûrement !) Le metier du pauvre homme etait comptable dans une societe.... Il y a deux ans j'avais proposé à l'ancien proprietaire de reprendre l'activité en gestion et avec un peu de temps l'acheter.....MAIS la fille voulait l'argent tout de suite et alors voila, l'ancien proprietaire se mords les doigts de voir son entreprise couler... Natale

Ben ça alors, Natale = soso Bien sûr qu'on se connait, je suis le barbu au P47 ! C'est fou ça, la fille qui décide pour ses parents !!!!

Bah, maintenant tu pourrais proposer de reprendre l'affaire pour beaucoup moins cher ! Car dans l'Ouest parisien, il n'y a pas foule en magasins. a+ ML

Natale Novello a écrit :

Il y a du bon du bon et du mauvais: Du cote bon .......rien .....non la personne qui s'occupe du SAV est vraiment de bonne volonté Du cote moins bon: beaucoup de promesses mais pas beaucoup d'effectif JG "ML" a écrit dans le message de news: YWxye.9304$ snipped-for-privacy@nntpserver.swip.net...