Qual'è la procedura se dopo 4 mesi che hai ordinato del materiale e gia pagato con carta di credito il suddetto non arriva?. L'ordine è stato fatto da Tower Hobbies oltretutto non rispondono più nemmeno alle mie Email, mi avevano detto che se non fosse arrivato entro
90 giorni glielo avrei dovuto comunicare, così ho fatto ma sembrano spariti. Mi girano le balle.......mica per niente , più che altro per i 206 dollari. Grazieecco..ero giusto tentato di comprarmi una testona per il t-mnaxx...su towerhobbies....
altro che prima dell'estate..se ci mette 4 mesi mi arriva mentrwe nevica
Cavolo, ero tentato ad ordinare un motore... Andrea
Il Thu, 08 Jul 2004 22:39:34 +0200, snipped-for-privacy@tiscali.it (axupisa) ha scritto:
Vai dove hai fatto la tua carta di credito e chiedi la procedura di rimborso, nel giro di un paio di mesi di riaccrediteranno tutta la cifra.
Cmq io ho ordinato un paio di volte da Tower Hobbies ed entrambi gli ordini sono arrivati normalmente, non e' neppure da escludere un blocco del pacco alla nostra dogana o un problema con le poste (sai che novita').
-- Saluti "Il Barone Rosso" - Roma
"axupisa" ha scritto nel messaggio news:cckbe3$obt$ snipped-for-privacy@news.newsland.it...
Io ho sempre comprato da Towerhobbies e a parte due problemi, uno imputabile alla dogana e uno al corriere, in massimo 10-15 giorni ho sempre ricevuto la roba, come spedizione ho sempre scelto quella via aerea perchè quella via nave impiega mesi
Come prima cosa se non l'hai gia fatto ti direi di vedere il tuo account cosa dice, sia a me che ad altri è capitato che il pacco arrivato in Italia è stato rispedito indietro dal corriere, se vai sul tuo account sul sito di TH vedi se gli è tornato indietro, nel mio caso avevano riaccreditato la spesa ancora prima che io gli scrivessi, gli ho detto se me lo rispedivano e in 10 giorni ho avuto la mia roba senza spese aggiunte. Seconda cosa scrivergli, ma se l'hai già fatto, boh??? ha me hanno sempre risposto, quello che ho notato e che se alzi un pò troppo il tono o ti lamenti da incazzato non ti rispondono più, cmq incazzato o meno sono sempre soldi tuoi.
Come soluzione definitiva chiedi il rimborso all'emittente della carta di credito, devi solo vedere cosa dice il contratto della tua carta come termini per contestare le operazioni fatte perchè 4 mesi mi sembrano troppi, cmq conta la data dell'estratto conto che sicuramente, minimo, ti sarà arrivato il mese dopo se non oltre
ma tower hobbies no fa il contrassegno immagino? andrà bene la carta delle poste...quella prepagata?
"Skunz" ha scritto nel messaggio news:hNrHc.10839$ snipped-for-privacy@news3.tin.it...
"Luca" ha scritto nel messaggio news:2JvHc.44060$c snipped-for-privacy@twister1.libero.it...
No niente contrassegno
In più visto che se non vado errato sei dalle parti di Genova negli ultimi tempi tutti i pacchi del valore dichiarato di 30 euro che sono passati dalla dogana di Genova non me li hanno tassati, per quelli di valore superiore oltre all'iva hanno messo solo lo 0,8% di dazio, e le tasse sono state calcolate solo sul valore della merce esclusa la spedizione
Si, postpay usata da me 30 gg. fa circa. Ciao ALby. "Luca" ha scritto nel messaggio news:2JvHc.44060$c snipped-for-privacy@twister1.libero.it...
Postepay va benissimo per pagare; non garantisce l'arrivo del materiale... pagato 34 gg or sono! :-(
Io compro da Tower Hobbies ogni tanto, e per 2 volte mi è successo come a te di non ricevere nulla ("perso" alla dogana?). Per la precisione l'ultima volta qualcosa era arrivato: su 2 pacchi spediti uno con colle e Monokote e l'altro con un Piper, era misterioramente mancante il Piper (vuoi mettere la scatola con le foto dell'aereo con una scatolaccia marrone con le colle?). Comunque ho sempre chiamato dopo 90 gg dalla spedizione, e le signorine molto gentilmente mi hanno ogni volta re-inviato il tutto (Una volta non sapevo se mi prendeva per i fondelli , testuali parole della tipa :"Il suo hobby lo pratica per essere felice, è importante per noi che sia felice, quindi le rimandiamo tutto.." altro che trattamento di qualche negoziante Italiano che so io, che cerca di rifilarti fregature) La Tower Hobbies in genere non risponde alle mail, li devi chiamare al telefono, che sicuramente ti costa un po' ma sempre meno di 206 $ ( e così ti fai una chiaccherata con una signorina del Michigan) o altrimenti scrivi su carta.
In bocca al lupo
Paolo
"Luca" ha scritto nel messaggio news:2JvHc.44060$c snipped-for-privacy@twister1.libero.it...
Mi sono accorto che prima non ho messo che la PostePay funziona perfettamente, però se il pacco non arriva ci rimetti tutti i soldi perchè tutte le spese fatte con la PostePay sono a tuo carico fino a che non la blocchi, anche in caso di frode, però e chiaro che se la blocchi vuol dire che la frode c'è già stata
No, è tipico delle compagnie SERIE americane.
Il cliente DEVE essere soddisfatto, se no non torna. E loro vogliono che il cliente torni...
Il Thu, 08 Jul 2004 22:39:34 +0200, hai scritto:
...strano...Nel senso che mi pare strano che tower non ti risponda. Per quanto riguarda il ritardo del tuo pacco, l'ultima mia esperienza con un pacco spedito da loro, mi ha dato la sensazione che ci sia qualcuno alla dogana di Roma, che sta' facendo la cresta. Nel senso che intercetta il pacco; lo tiene imboscato da qualche parte; ti manda a casa la raccomandata con la richiesta di pagamento del dazio, iva e balzelli vari da fare via vaglia postale; ti spedisce il pacco a spese sue una volta ricevuto il vaglia e quindi lui si intasca la differenza. Tutto questo usando gli strumenti ed il nome delle Poste italiane...Da tenere presente che i pacchi DEVONO venire recapitati a casa tramite corriere e non tramite posta; le tasse DEVONO venire pagate alla consegna del pacco e non prima. Ad un mio amico e' capitato la stessa cosa: lui ha pagato il vaglia e dopo 1 mese (+1 mese e mezzo dalla data ordine) e' andato lui di persona nell'ufficio postale del suo paese a ritirare il pacco. Quindi, secondo me, il tuo pacco e' alla Dogana Postalettere di Roma invece che nei magazzini di Executive. Ciao.
L'incredibile non l'ho mai fatto. L'impossibile non sono in grado di farlo. I miracoli? Non esistono...
"Vidal Michele" ha scritto nel messaggio news: snipped-for-privacy@4ax.com...
Tutto potrebbe essere, ma mi pare strano, cmq puoi fare un controllo perchè quando il pacco ti arriva a casa dovrebbe esserci la bolla doganale o la ricevuta, oppure la ricevi poi per posta, a me a volte la ricevuta è arrivata anche 3 o 4 mesi dopo
Questo non è sempre vero, i pacchi partono con le poste degli USA e dovrebbero essere consegnati dalle poste italiane, alcuni vengono consegnate con Executive perchè le poste USA per certi pacchi hanno una convenzione con un corriere tedesco il cui corrispondente per l'Italia è appunto Executive
Nemmeno questo è vero, dovresti essere te che vai a pagare direttamente in dogana, oppure gli fai pervenire il pagamento, i pacchi in cui le tasse vengono pagate alla consegna è un favore che ti fanno le poste o il corriere anticipando per te le tasse, ovvero loro pagano le tasse in anticipo alla dogana per sbloccare il pacco e velocizzare la consegna, e poi ti chiedono a te i soldi, però in quel momento le tasse in dogana sono già pagate, difatti mi è capitato per alcuni pacchi che alla consegna non volessero niente, e poi dentro il pacco ho trovato la bolla doganale con la ricevuta di pagamento delle tasse da parte del corriere.
Se le tasse non vengono pagate il pacco dalla dogana non esce
Il Mon, 12 Jul 2004 09:08:50 GMT, hai scritto:
...e gli altri? come vengono consegnati gli altri?
Scusa la mia replica, ma mi interessa approfondire il discorso. C'e' una convenzione firmata dal ministro delle Poste italiane:
A me risulta il contrario, la convenzione di cui sopra e' stata fatta per evitare i soliti ritardi delle spedizioni dall'estero all'Italia che erano oramai una caratteristica del ns. paese e conosciuti a livello mondiale come gli spaghetti e la pizza. Quello che dici tu, a me risulta fosse stata una prassi fino al 2000 (non so l'anno esatto). Io vorrei capire perche' a quel mio amico che ha fatto 2 ordini da T.H. nello stesso giorno (stesso importo, stesso peso e volume, stessa destinazione, cambia solo il momento dell'ordine fatti a poche ore di distanza l'uno dall'altro), uno e' arrivato a casa come al solito, con Executive, l'altro dopo un mese si e' visto recapitare a casa una raccomanta di cui ho descritto l'episodio nel mess.precedente. Ciao.
L'incredibile non l'ho mai fatto. L'impossibile non sono in grado di farlo. I miracoli? Non esistono...
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