si io! ed ho avuto più o meno il tuo stesso problema! non mi rispondevano alle mail. avevo fatto un ordine, poi mi sono accorto che la mia carta sul loro sito dava problemi e quindi non ho potuto concludere l'ordine. loro dovevano annullarlo dopo 5 giorni ma passati 10 giorni non lo avevano ancora annullato. ho mandato un paio di mail garbate a steve ed ernest alle quali non hanno mai risposto. poi ne ho mandate un'altro paio ed ancora nessuna risposta. allora ho cominciato a mandare mail sempre più insistenti (e sempre meno garbate) a tutti gli indirizzi che trovavo che avessero il dominio toyeast. alla fine mi hanno cancellato l'ordine(ieri ovvero dopo quasi 20 giorni) ma della cancellazione della mia sottoscrizione (che avevo richiesto assieme alla cancellazione dell'ordine) ancora nessun segno. settimana prossima riprendero' a tempestarli di mail in cc al ritmo di 1 al giorno a 7 indirizzi diversi fino a che qualcuno non si degnerà di fare due clik e cancellare il mio nome!!! certo la colpa del tutto è assolutamente mia e soltanto mia perchè ero io che dovevo sapere che non potevo usare quella carta per i pagamenti online. io ne avrei tranquillamente usata un'altra per effettuare il pagamento se le cose fossero andate in maniera regolare. ma quando ho visto che non rispondevano mi sono detto: colcavolo che ti do nu'altro numero di carta di credito!
io mi ero iscritto perchè avevo visto parecchie segnalazioni positive. devo dire che poi parlando con la stessa gente che quelle segnalazioni positive le aveva fatte (li morta'...) ho scoperto che di problemi simili al mio ne avevano avuti loro stessi ma semplicemente non se n'erano mai preoccupati! ma io dico ma come fai a non preoccuparti se dopo un anno vedi ancora scritto da qualche parte che sei debitore verso qualcuno dall'altra parte del globo anche solo di 10??!
perlatro io credo che una società che fa e-commerce come PRIMISSIMA cosa debba rispondere alle mail in tempi brevi! e non solo se gli chiedi se quel regolatore va bene per quel motore perchè lo vuoi comprare ma anche se hai avuto problemi col pagamento cavoli! SOPRATTUTTO se tu gli hai appena fornito il tuo numero di carta di credito! personalmente io da loro non ci comprerei manco morto! poi altre persone dicono di avere avuto ottime esperienze! io di buone esperienze ne ho avte con rcmart con jonathan con towerhobbies e molti altri negozi che "girano" per questo newsgroup! mandi una mail ed al massimo 1 ora dopo gia' hai risposta, tutto funziona in maniera regolare! sia che le cose vadano come devono andare sia che capitino intoppi. se una cosa no la sanno o non la possono garantire te lo dicono chiaro e tondo e non fanno orecchie da mercante! se volessi contrattare con un negoziante disonesto scenderei sottocasa che di ladri mascherati da negozio di modellismo ne ho a bizzeffe e non me lo andrei di certo a cercare in asia!
Davide