Hallo,
hat jemand Erfahrung im Aufbau eines Qualitätsmanagements nach ISO900x:2000 für ein kleines Ingenieurbüro (hier: 7 Mitarbeiter, Entwicklung von Systemlösungen und Kleingeräten für biologische Labore [1])?
Braucht man dazu unbedingt einen "Profi", oder kann man es durchaus auch selbst wagen?
Sind 2-3 Monate ein realistischer Ansatz, wenn man die Firma und deren Abläufe gut kennt und die Geschäftsführung
- Mitarbeiter gewillt sind, mitzuarbeiten?
Ich [2] würd's mich eigentlich schon trauen, nur weiss ich nicht, welche Fallstricke ich womöglich übersehen habe...
Beschreibung und Analyse/Verbesserung von Prozessen gemeinsam mit den Beteiligten, textuelle/grafische Erfassung und die Darstellung in einem lesbaren Qualitätshandbuch sollte doch bei einer kleinen Firma eigentlich kein Problem sein.
Gibt es doch typische Knackpunkte, Tips & Tricks?
Für die Zertifizierung und nachfolgende Audits braucht man eine akkredetierte Stelle, das ist klar.
Danke!
Bernhard
[1] Es geht tatsächlich nur um DIN ISO 900x:2000, nicht um andere ggf. branchenspezifische Normen. [2] Dipl.Inf.(FH) mit > 6 Jahren post-studentische Berufserfahrung, gute Prozesskenntnisse der Abläufe in dieser Firma, Erfahrung in der Erstellung von Arbeitsanweisungen etc. für ein bestehendes QM-System (900x:1994) einer anderen Firma. Derzeit noch nicht ganz abgeschlossenes Teilzeit-Master-Studium "Systems Engineering" mit viel Inhalt zu Geschäftsprozessanalyse und -verbesserung. Im "Qualitätsmanagement" haben wir die 900x nur gestreift und schon gar nicht aus Sicht eines Beraters gesehen.